1. Brindar una atención oportuna, confiable, segura y cálida de los servicios.

2. Garantizar la disponibilidad de los recursos físicos, financieros, tecnológicos e insumos para el cuidado de la salud de los usuarios.

3. Mantener un alto nivel de satisfacción de los requisitos y expectativas de nuestros usuarios y partes interesadas, a través del mejoramiento continuo en el Sistema Integrado de Gestión.

4. Identificar y controlar de forma continua los aspectos ambientales generados en la institución, adoptando medidas preventivas y correctivas, con el fin de garantizar el uso racional de los recursos.

5. Prevenir y controlar el impacto ambiental negativo asociado con el uso de los recursos y la generación de residuos generados en la atención en salud.

6. Promover en todos los niveles de la organización una cultura de respeto y cuidado al medio ambiente. 

7. Promover y mantener el bienestar físico, mental y social de los colaboradores y demás partes interesadas, ofreciendo lugares de trabajo seguros y adecuados.  

8. Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.

9. Identificar los peligros, evaluarlos y establecer sus respectivos controles. 

10. Establecer mecanismos de consulta y participación de los colaboradores de la institución.